Warum wird im Auftrag keine Versandoption vorgeschlagen?
Warum wird im Auftrag keine Versandoption vorgeschlagen?
Dann passt keine Option zum Auftrag. Prüfe der Reihe nach:
- Ist die gewünschte Versandoption aktiv und im Gültigkeitszeitraum?
- Deckt die Versandzone die Lieferadresse (Land bzw. PLZ-Gebiet) ab?
- Liegen Gewicht und Bestellsumme des Auftrags innerhalb der Bereiche der Option?
- Passt die Versandklasse der Artikel zur Option?
- Hat der Debitor die richtige Versandgruppe?
Warum stehen mehrere Versandoptionen zur Auswahl?
Warum stehen mehrere Versandoptionen zur Auswahl?
Es sind mehrere Optionen gleichzeitig gültig. Das ist erlaubt. Über Priorität bzw. die Sortierung (Nach oben/Nach unten) und die Standardsortierung in der Einrichtung steuerst du, welche zuerst erscheint.
Wie mache ich den Versand ab einem Bestellwert kostenlos?
Wie mache ich den Versand ab einem Bestellwert kostenlos?
Hinterlege in der Versandoption einen Freibetrag: Ab dieser Bestellsumme entfallen die Versandkosten. Alternativ legst du eine eigene Option mit Bestellsumme ab und Versandkosten 0 an.
Kann ich eine Versandoption vorübergehend abschalten?
Kann ich eine Versandoption vorübergehend abschalten?
Ja. Setze den Schalter Ist Aktiv auf inaktiv, statt die Option zu löschen. So bleiben alle Einstellungen erhalten und du kannst sie später wieder aktivieren.
Wie richte ich Versand nur für eine bestimmte Region ein?
Wie richte ich Versand nur für eine bestimmte Region ein?
Lege eine eng abgegrenzte Versandzone für das PLZ-Gebiet an und dazu eine passende Versandoption. Eine vollständige Anleitung findest du unter Persönliche Lieferung.
Wie werden die Versandkosten im Auftrag erfasst?
Wie werden die Versandkosten im Auftrag erfasst?
Über Versandkosten berechnen im Auftrag. Ist nur eine Option gültig, wird sie automatisch als Zeile eingefügt, sonst wählst du die gewünschte aus. Details unter Berechnung im Auftrag.
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