Statistiken

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In dem Mailprotokoll wird Ihnen angezeigt, welche E-Mails von Ihrem Webshop gesendet wurden.

Hier würden beispielsweise Bestell- und Versandbestätigungen aufgelistet werden, welche automatisch an Ihre Kunden geschickt wurden.

Dadurch können Sie bei Problemen mit einer Bestellung prüfen, was der jeweilige Kunde bereits für Informationen erhalten hat. Durch Klicken auf "Anzeigen" oben links können Sie die ausgewählte gesendete Mail einsehen. Außerdem können Sie diese Mail erneut senden, indem Sie darauf rechts neben "Anzeigen" klicken.

Das Mailprotokoll

In dem Mailprotokoll wird Ihnen angezeigt, welche E-Mails von Ihrem Webshop gesendet wurden.

Hier würden beispielsweise Bestell- und Versandbestätigungen aufgelistet werden, welche automatisch an Ihre Kunden geschickt wurden.

Dadurch können Sie bei Problemen mit einer Bestellung prüfen, was der jeweilige Kunde bereits für Informationen erhalten hat. Durch Klicken auf "Anzeigen" oben links können Sie die ausgewählte gesendete Mail einsehen. Außerdem können Sie diese Mail erneut senden, indem Sie darauf rechts neben "Anzeigen" klicken.

Die Zugriffsstatistik

Die Zugriffsstatistik zeigt Ihnen an, wie viele Besucher auf Ihre Seite zugegriffen haben.

Diese können Sie durch das Drop-Down, welches mit "Filter" beschriftet ist und sich unter der Überschrift "Statistik" befindet, nach verschiedenen Zeiträumen filtern. Außerdem können Sie durch Klicken des Buttons darunter die Statistik aktualisieren.

Über die Zahlen der Zugriffsstatistik können Sie beispielsweise vorhersagen, ob mehr oder weniger Bestellungen in der nächsten Zeit eintreffen werden. Außerdem kann im Zusammenhang mit der Bestellstatistik errechnet werden, wie viele der Besucher eine Bestellung tätigen.

Die Bestellstatistik

In der Bestellstatistik sehen Sie, wie viele Bestellungen in Ihren einzelnen Webshops getätigt wurden. Dazu wird noch angezeigt, wie hoch der Waren- bzw. Rechnungswert der ganzen Bestellungen war.

Diese Statistik können Sie wieder über die Einstellungen unter der Überschrift "Bestellstatistik" filtern. Über das Drop-Down "Shop" können Sie wählen, um welchen Shop es sich handeln soll. Auch das Intervall, in welchen Zeiträumen die Bestellungen zusammengefasst angezeigt werden sollen, ist über das dazugehörige Drop-Down anpassbar. Rechts daneben können Sie noch den Zeitraum, für welchen die Statistik erstellt werden soll, festlegen.

Die Bestellstatistik ist ein wichtiges Tool, welches Sie öfters im Blick haben sollten. Darüber lassen sich beispielsweise bestimmen, wann Ihre einzelnen Webshops eine Hochsaison haben oder, wann damit zu rechnen ist, dass weniger Bestellungen getätigt werden. Außerdem können Sie im Zusammenspiel mit der Zugriffsstatistik errechnen, wie viele Ihrer Besucher tatsächlich etwas bestellen. Je nachdem können Sie Ihre Marketing-Strategien anpassen.

Die Suchstatistik

Die Suchstatistik zeigt Ihnen an, welche Begriffe Besucher Ihrer Webseite in die Suche eingegeben haben. Zu jedem Begriff ist außerdem die Häufigkeit der Suchanfrage und die Anzahl der Ergebnisse, welche durch die Suche gefunden wurden, erfasst.

Unter der Überschrift "Suchstatistik" können Sie, wie bei der Bestellstatistik auch, die Ergebnisse filtern. Als Besonderheit hier können Sie die Sortierung nach Häufigkeit oder Ergebnissen anpassen.

Die Suchstatistik ist vor für Sie vor allem interessant für die Artikel, die Sie anbieten. Hier sollten Sie generell auf die Suchanfragen, welche keine Ergebnisse haben, achten. Wenn zum Beispiel häufig nach einer bestimmten Marke gesucht wird, welche Sie noch nicht anbieten, könnten Sie unter Umständen darüber nachdenken diese in Ihr Sortiment einzuführen.

Des Weiteren sollten Sie, wenn Besucher oft nach einem Artikel oder einer Marke suchen, aber diese falsch schreiben, dies am Webshop anpassen, sodass trotz einem Tippfehler die richtigen Ergebnisse angezeigt werden. In unserem Beispiel wurde oft nach "titlist" ohne Ergebnis gesucht, obwohl ersichtlich ist, dass eigentlich die Marke "titleist" gemeint war. Diesen falschen Markennamen könnte man dann auch an den Artikeln pflegen, sodass diese trotzdem richtig angezeigt werden.